עדכון אחרון: 12 בנובמבר 2025

1. הוראות כלליות ותנאי שימוש

א. הגדרות ומהות: "האתר" הוא adimitpachot.co.il, חנות מקוונת למכירת מטפחות (כיסויי ראש) ומוצרים נלווים. האתר מופעל על ידי עדי סולימני, ע.מ. 322280983 (להלן: "החברה"). השימוש ו/או הרכישה באתר מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה. ב. כשרות משפטית: השימוש באתר פתוח לכל. משתמש המבצע רכישה מאשר כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. ג. קניין רוחני וזכויות יוצרים: כל התוכן המופיע באתר, לרבות תמונות המטפחות, העיצובים, הטקסט, סימני המסחר והלוגו, הם קניינה הבלעדי של "עדי מטפחות". חל איסור מוחלט על העתקה, צילום, הפצה או שימוש בתוכן זה ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

2. תהליך הרכישה, מחירים ותשלום

א. מחירי המוצרים: כל מחירי המוצרים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק. החברה רשאית לעדכן את המחירים בכל עת. ב. אמצעי תשלום: ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, Bit, PayPal ומזומן בעת איסוף עצמי. ג. תנאי ביצוע עסקה: אישור סופי של העסקה מותנה באישור חברת הסליקה וזמינות מלאי המוצר בפועל. ד. טעות במחיר/מלאי: במקרה של טעות חריגה במחיר או חוסר במלאי, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את העסקה, ותבצע החזר כספי מלא ללקוח ללא כל פיצוי נוסף.

3. משלוחים ואספקה

א. סוגי משלוח ועלויות:

• שליח עד הבית: בעלות של 30 ש"ח.
• איסוף עצמי: ללא עלות (חינם), מבן ציון ישראלי 11 חולון, בתיאום מראש בלבד. ב. זמן אספקה: זמן האספקה המשוער הוא עד 7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. ג. אחריות על המשלוח: "עדי מטפחות" אחראית לאובדן או לנזק שייגרם למוצר במהלך השילוח.

4. ביטולים, החזרות והחלפות (חוק הגנת הצרכן)

א. ביטול עסקה (החזר כספי):

• תקופת ביטול: ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי תוך 3 ימים מקבלת המוצר.
• תנאי ההחזרה: המטפחת הוחזרה באריזתה המקורית, ללא פגם, ללא שימוש, עם התווית המקורית ובצירוף קבלה.
• דמי ביטול: במקרה של ביטול שלא עקב פגם, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר, בהתאם לחוק.
• כתובת לשליחת מוצרים מוחזרים: בן ציון ישראלי 11 חולון (בתיאום מראש).

ב. החלפת מוצר:

• ניתן להחליף מוצר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלתו, בתנאי שעמד בכל תנאי ההחזרה המפורטים לעיל.

ג. הגבלת אחריות ופריט פגום:

• צבע המטפחת עשוי להיות שונה במעט בשל הגדרות מסך המשתמש.
• החברה אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצר (כגון כביסה).
• במידה ויתקבל פריט פגום, יש ליידע את החנות עד 7 ימים מיום קבלת הפריט. תינתן החלפה בפריט תקין, ובתנאי שלא נעשה בו שימוש ובצירוף קבלה.

5. שירות לקוחות וסמכות שיפוט

א. שירות לקוחות:

• ניתן לפנות בדוא"ל: [email protected] או בטלפון: 054-7866148.
• מדיניות מענה לפניות היא תוך 2 ימי עסקים.

ב. דין וסמכות שיפוט: הדין שיחול על תקנון זה ועל כל מחלוקת הנובעת ממנו הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט המקומית הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.