מדיניות פרטיות ואבטחת מידע – מותאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
עדכון אחרון: 12 בנובמבר 2025 שם האתר ומפעילו: עדי מטפחות כתובת האתר (URL): adimitpachot.co.il מנהל מאגר המידע: עדי סולימני דוא"ל רשמי לענייני פרטיות: [email protected]
1. איסוף מידע אישי ומטרות השימוש
האתר אוסף ושומר מידע אישי של המשתמשים כחלק מתפעולו ומתן שירותיו.
א. מידע הנאסף בטופס רכישה: במהלך ביצוע הזמנה, נאספים: שם מלא, טלפון, כתובת למשלוח, דוא"ל ופרטי תשלום. מטרת איסוף זה היא ניהול וביצוע ההזמנה, שילוח המוצרים והגשת שירות לקוחות. הצהרה: פרטי האשראי אינם נשמרים במאגרי המידע של "עדי מטפחות" אלא מועברים ישירות לגוף סליקה מאובטח (YPAY).
ב. מידע הנאסף בהרשמה לדיוור: בעת הרשמה לניוזלטר או מועדון לקוחות, נאספים: שם מלא, כתובת מייל ועיר מגורים. מטרת איסוף זה היא שליחת דיוור ישיר (מבצעים ועדכונים) ושיפור חוויית המשתמש.
ג. מידע שנאסף אוטומטית (עוגיות / Cookies): במהלך הגלישה, נאסף מידע סטטיסטי ואנליטי כגון כתובת IP, נתונים סטטיסטיים על דפוסי גלישה, היסטוריית רכישות קודמת ומיקום גיאוגרפי משוער. מידע זה משמש לתפעול ואבטחת האתר, ולצורך ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש.
- מידע רגיש: האתר אינו אוסף מידע רגיש כהגדרתו בחוק.
2. דיוור ישיר (שיווק)
המידע שנמסר על ידי הלקוח, במיוחד דוא"ל, ישמש לשליחת מבצעים ועדכונים שיווקיים (דיוור ישיר). המשתמש רשאי בכל עת לבקש להסיר את עצמו מרשימת התפוצה באמצעות קישור הסרה המופיע בכל הודעה, או באמצעות פנייה לדוא"ל: [email protected].
3. שימוש, אחסון והעברת מידע לצדדים שלישיים
א. העברת מידע: "עדי מטפחות" לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים שאינם קשורים להפעלת העסק, למעט במקרים הבאים ורק לצורך השלמת השירות:
- חברת שליחויות: HFD (לצורך אספקת המוצר).
- חברת סליקה: YPAY (לצורך אישור וביצוע התשלום).
- מערכת דיוור אלקטרוני: SMOOVE (לצורך שליחת עדכונים).
- ספק אחסון: לצורך אחסון הנתונים בשרתים.
- במקרה של דרישה חוקית מרשות מוסמכת או צו שיפוטי.
ב. אחסון ואבטחה: הנתונים מאוחסנים בשרתים הממוקמים בישראל. האתר משתמש באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת SSL, על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים. עם זאת, אין אחריות מוחלטת בפני פריצה ו/או חדירה.
4. זכויות המשתמשים על פי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
כל משתמש רשאי לממש את זכויותיו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, באמצעות פנייה בכתב למנהל מאגר המידע: [email protected].
זכות מחיקה (הזכות להישכח): זכותך לבקש מחיקה של המידע האישי שלך. "עדי מטפחות" תפעל למחיקת המידע, בכפוף לחובות חוקיות או צרכים עסקיים לגיטימיים לשמירת חלק מהנתונים.
זכות עיון ותיקון: זכותך לעיין במידע האישי שנאסף עליך ולבקש לתקן אותו אם נמצא לא מדויק.